سیاست حفظ حریم خصوصی و پردازش اطلاعات کاربران «پیوند دلها»
نشانی وبسایت: https://peyvandelha.com
تاریخ آخرین بهروزرسانی: ۱۵ تیر ۱۴۰۵
۱. مقدمه و دامنه اجرا
مجموعه «پیوند دلها» با هدف ارائه خدمات واسطهگری، تسهیل آشنایی اولیه، معرفی متقاضیان واجد شرایط و ارائه خدمات مرتبط با ازدواج شرعی، از جمله ازدواج موقت، در چارچوب قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند.
این سند نحوه جمعآوری، ثبت، بررسی، استفاده، پردازش، نگهداری، انتقال، انتشار محدود و حذف اطلاعات کاربران را تشریح میکند و بر تمام اشخاصی که به هر شکل از وبسایت، فرمها، سامانهها، شمارههای تماس، پیامرسانها، شبکههای اجتماعی یا سایر خدمات وابسته به «پیوند دلها» استفاده میکنند، حاکم است.
ثبتنام، ارسال فرم، ارائه اطلاعات، پرداخت هزینه، درخواست معرفی، ارسال پیام، بارگذاری تصویر یا ادامه استفاده از خدمات، به معنای مطالعه و پذیرش مفاد این سیاست است. پردازش اطلاعات حساس، در مواردی که قانون رضایت صریح را ضروری بداند، بر اساس رضایت جداگانه و صریح کاربر انجام خواهد شد.
در صورت مخالفت با هر قسمت از این سیاست، کاربر باید از ثبتنام، ارسال اطلاعات یا ادامه استفاده از خدمات خودداری کند.
۲. ماهیت و حدود خدمات پیوند دلها
«پیوند دلها» یک بستر معرفی و واسطهگری است و طرف عقد ازدواج، ضامن وقوع ازدواج، نماینده قانونی کاربران، دفتر رسمی ثبت ازدواج یا تضمینکننده صحت تمامی اظهارات اشخاص نیست؛ مگر آنکه در مورد خدمت مشخصی، خلاف آن بهصورت مکتوب اعلام شده باشد.
تصمیمگیری درباره ادامه آشنایی، ملاقات، بررسی مدارک، احراز وضعیت تأهل، توافق بر مهریه، مدت، شرایط عقد، انجام آزمایشهای پزشکی، مراجعه به دفتر رسمی، قرائت صیغه یا هر اقدام حقوقی و شرعی دیگر، بر عهده طرفین است.
بررسی اطلاعات توسط مدیران سایت، به معنی تضمین قطعی هویت، سلامت، وضعیت تأهل، توان مالی، حسن نیت، سوابق، امنیت یا صحت کامل اطلاعات کاربر نیست. کاربران موظفاند پیش از هرگونه توافق یا ملاقات، بررسیهای متعارف و ضروری را شخصاً انجام دهند.
۳. شرایط سنی استفاده
استفاده از خدمات «پیوند دلها» صرفاً برای اشخاصی مجاز است که حداقل ۱۸ سال تمام داشته و از اهلیت قانونی لازم برای تصمیمگیری و انعقاد توافق برخوردار باشند.
ارسال اطلاعات توسط اشخاص زیر ۱۸ سال، استفاده از هویت شخص دیگر یا ثبتنام بدون رضایت صاحب اطلاعات ممنوع است. «پیوند دلها» میتواند حساب یا درخواست مشکوک را بدون اخطار قبلی مسدود، تعلیق یا حذف کند.
۴. اطلاعاتی که ممکن است جمعآوری شود
با توجه به نوع خدمت مورد درخواست، «پیوند دلها» ممکن است تمام یا بخشی از اطلاعات زیر را دریافت و پردازش کند:
۴-۱. اطلاعات هویتی و ارتباطی
- نام و نام خانوادگی؛
- نام مستعار یا کد کاربری؛
- تاریخ تولد و سن؛
- جنسیت؛
- شماره تلفن همراه یا ثابت؛
- نشانی ایمیل؛
- شهر، استان یا محدوده محل سکونت؛
- تصویر مدرک شناسایی یا اطلاعات لازم برای احراز هویت؛
- نشانی حسابهای کاربری در پیامرسانها یا شبکههای اجتماعی.
۴-۲. اطلاعات پروفایل و درخواست معرفی
- وضعیت تأهل؛
- سابقه ازدواج یا طلاق؛
- داشتن یا نداشتن فرزند؛
- قد، وزن، شغل، تحصیلات و وضعیت اقتصادی اعلامشده؛
- گرایش مذهبی، نوع پوشش و سبک زندگی؛
- شرایط موردنظر برای آشنایی یا ازدواج؛
- شهر یا محل موردنظر برای ملاقات؛
- شرایط مربوط به مهریه، مدت، نحوه آشنایی و سایر ترجیحات؛
- توضیحات تکمیلی که کاربر داوطلبانه در فرم یا مکاتبات ارائه میکند.
۴-۳. دادههای حساس
ماهیت خدمات «پیوند دلها» ممکن است مستلزم پردازش برخی اطلاعات حساس، از جمله اطلاعات مربوط به دیدگاههای مذهبی، وضعیت جسمانی یا روانی، سوابق پزشکی اعلامشده، وضعیت جنسی یا زناشویی و سایر ویژگیهای خصوصی باشد.
ارسال این اطلاعات باید آگاهانه، اختیاری و با رضایت صریح کاربر انجام شود. کاربر تأیید میکند که اطلاعات ارائهشده مربوط به خود اوست یا برای ارائه اطلاعات شخص دیگر، مجوز معتبر و کافی دارد.
۴-۴. تصاویر، فایلها و محتوای ارسالی
- تصاویر پروفایل یا تصاویر احراز هویت؛
- ویدئو، فایل صوتی یا پیام صوتی؛
- مدارک شناسایی یا اسناد ارائهشده؛
- متن معرفی، توضیحات، نظرات و پیامها؛
- فایلهای ارسالی از طریق سایت، پیامرسان یا سایر راههای ارتباطی.
«پیوند دلها» میتواند محتوای ارسالی را برای احراز هویت، بررسی تطابق با مقررات، جلوگیری از سوءاستفاده، معرفی به متقاضیان منتخب یا رسیدگی به گزارشها بررسی کند.
۴-۵. اطلاعات پرداخت و تراکنشها
در صورت استفاده از خدمات پولی، اطلاعاتی مانند مبلغ، تاریخ، شماره پیگیری، وضعیت پرداخت، نوع خدمت خریداریشده و مشخصات لازم برای امور مالی ثبت میشود.
اطلاعات محرمانه کارت بانکی معمولاً مستقیماً توسط درگاه پرداخت یا ارائهدهنده خدمات بانکی پردازش میشود و ممکن است در اختیار مستقیم «پیوند دلها» قرار نگیرد.
۴-۶. اطلاعات فنی و خودکار
هنگام استفاده از سایت ممکن است اطلاعات زیر بهصورت خودکار ثبت شود:
- نشانی IP؛
- نوع دستگاه، مرورگر و سیستمعامل؛
- زمان و مدت مراجعه؛
- صفحات مشاهدهشده؛
- منبع ورود به سایت؛
- شناسههای فنی، گزارشهای خطا و سوابق امنیتی؛
- اطلاعات تقریبی موقعیت مکانی بر اساس IP یا تنظیمات دستگاه؛
- اطلاعات مربوط به کوکیها و نحوه تعامل با سایت.
۴-۷. مکاتبات و سوابق پشتیبانی
پیامها، تماسها، درخواستهای پشتیبانی، گزارش تخلف، اعتراضها، پاسخهای ارائهشده و سایر ارتباطات کاربر با مجموعه ممکن است برای ارائه خدمت، حفظ سوابق، آموزش کارکنان، کنترل کیفیت، حل اختلاف و دفاع از حقوق قانونی مجموعه ثبت و نگهداری شود.
۵. مسئولیت صحت اطلاعات
مسئولیت کامل صحت، مشروعیت، بهروز بودن و تعلق اطلاعات ارسالی به کاربر، بر عهده شخص ارسالکننده است.
کاربر متعهد میشود:
- اطلاعات جعلی، ناقص، گمراهکننده یا متعلق به شخص دیگر ارائه نکند؛
- تغییرات مهم اطلاعات خود را اعلام کند؛
- تصاویر یا مدارکی را که حق استفاده از آنها را ندارد ارسال نکند؛
- اطلاعات اشخاص ثالث را بدون رضایت آنها در اختیار سایت قرار ندهد؛
- از خدمات برای فریب، اخاذی، تهدید، مزاحمت، کلاهبرداری یا اقدامات خلاف قانون استفاده نکند.
در صورت ورود خسارت به «پیوند دلها» یا اشخاص ثالث بر اثر اطلاعات نادرست یا رفتار غیرقانونی کاربر، مسئولیت جبران خسارت و پاسخگویی قانونی بر عهده کاربر متخلف خواهد بود.
۶. اهداف پردازش اطلاعات
«پیوند دلها» میتواند اطلاعات کاربران را برای اهداف زیر پردازش کند:
- ایجاد، تکمیل، بررسی و مدیریت پرونده یا حساب کاربری؛
- احراز هویت و بررسی اولیه اطلاعات ارائهشده؛
- ارزیابی درخواست و تشخیص امکان ارائه خدمات؛
- یافتن گزینههای متناسب بر اساس اطلاعات و ترجیحات کاربران؛
- معرفی کنترلشده کاربران به یکدیگر؛
- برقراری ارتباط اولیه از طریق مدیر، پشتیبان، سامانه، تلفن یا پیامرسان؛
- انتشار اطلاعات منتخب پروفایل در سایت یا کانالهای وابسته، در صورت وجود رضایت یا درخواست کاربر؛
- پردازش پرداخت و نگهداری سوابق مالی؛
- رسیدگی به شکایتها، گزارشها و اختلافات؛
- پیشگیری از جعل هویت، کلاهبرداری، سوءاستفاده و فعالیتهای غیرقانونی؛
- بررسی امنیت سایت و شناسایی حملات یا رفتارهای مخرب؛
- پاسخگویی به درخواست مراجع قانونی و قضایی؛
- بهبود کیفیت خدمات، فرمها، سامانهها و فرایند معرفی؛
- تهیه آمار و گزارشهای کلی، ترجیحاً بهصورت ناشناس یا تجمیعی؛
- ارسال پیامهای خدماتی، امنیتی، مدیریتی و پشتیبانی؛
- اطلاعرسانی درباره خدمات جدید یا پیشنهادهای مرتبط، با رعایت امکان لغو دریافت پیامهای تبلیغاتی؛
- حفظ سوابق لازم برای دفاع از حقوق قانونی «پیوند دلها».
۷. رضایت برای پردازش اطلاعات
کاربر با تکمیل و ارسال فرمها و انتخاب گزینه تأیید، رضایت خود را نسبت به پردازش اطلاعات ارائهشده برای اهداف اعلامشده ابراز میکند.
رضایت کاربر شامل انجام اقدامات فنی و اجرایی لازم مانند ذخیرهسازی، دستهبندی، بررسی، تطبیق، بازیابی، انتقال کنترلشده، تهیه نسخه پشتیبان و استفاده از اطلاعات برای ارائه خدمات است.
پس گرفتن رضایت نسبت به پردازشهای آینده، مانع اعتبار پردازشهایی که پیش از آن بر اساس رضایت یا ضرورت اجرای خدمت انجام شده نیست. همچنین در مواردی که نگهداری اطلاعات به موجب قانون، الزامات امنیتی، سوابق مالی یا دفاع از حقوق مجموعه ضروری باشد، پس گرفتن رضایت الزاماً موجب حذف فوری تمام سوابق نخواهد شد.
۸. نحوه معرفی و اشتراکگذاری اطلاعات با متقاضیان
کاربر آگاه است که ماهیت اصلی خدمات «پیوند دلها» مستلزم ارائه بخشی از اطلاعات او به متقاضیان احتمالی است.
بسته به نوع خدمت، اطلاعاتی مانند کد فرم، شهر، سن، وضعیت تأهل، ویژگیهای ظاهری، شرایط معرفی، نوع پوشش، مهریه، تصویر یا سایر مشخصات منتخب ممکن است:
- در اختیار متقاضیان بررسیشده قرار گیرد؛
- از طریق مدیر یا پشتیبان ارسال شود؛
- در سایت، کانال، صفحه یا حساب رسمی مجموعه منتشر شود؛
- از طریق پیامرسانها یا شبکههای اجتماعی منتقل شود.
«پیوند دلها» میتواند برای حفظ حریم خصوصی، نام واقعی، شماره تماس یا بخشی از اطلاعات هویتی کاربر را تا مرحله مناسب معرفی مخفی نگه دارد.
با این حال، پس از ارسال اطلاعات به شخص معرفیشده یا انتشار مجاز آن، امکان ذخیره، تصویربرداری، بازنشر یا استفاده خارج از کنترل توسط اشخاص ثالث بهطور کامل قابل جلوگیری نیست. «پیوند دلها» در صورت دریافت گزارش معتبر میتواند اقدامات مدیریتی لازم را انجام دهد، اما مسئول رفتار مستقل و غیرمجاز اشخاص ثالث نیست؛ مگر در حدودی که مسئولیت آن طبق قانون اثبات شود.
۹. مجوز استفاده از محتوای کاربر
کاربر با ارسال متن، تصویر، ویدئو، صوت یا سایر محتواها، در حدود لازم برای ارائه خدمات، مجوزی غیرانحصاری، قابل استفاده و بدون مطالبه حقالزحمه جداگانه به «پیوند دلها» میدهد تا محتوا را:
- دریافت و ذخیره کند؛
- از نظر فنی و ظاهری ویرایش یا بهینهسازی کند؛
- اندازه، قالب یا کیفیت آن را تغییر دهد؛
- برای احراز هویت یا مدیریت پرونده بررسی کند؛
- برای معرفی به متقاضیان منتخب ارسال کند؛
- با رضایت یا درخواست کاربر در رسانههای وابسته منتشر کند؛
- برای جلوگیری از سوءاستفاده یا دفاع از حقوق قانونی مجموعه نگهداری کند.
این مجوز به معنی انتقال مالکیت محتوای کاربر نیست. حذف حساب یا پس گرفتن رضایت، نسبت به استفادههای آینده اعمال میشود و الزاماً موجب حذف فوری نسخههای پشتیبان، سوابق معرفیهای انجامشده، مدارک مالی، مستندات شکایت یا نسخههایی که قبلاً به اشخاص ثالث ارسال شدهاند نخواهد بود.
۱۰. نظرات و دیدگاهها
هنگام ثبت دیدگاه، اطلاعاتی مانند متن دیدگاه، نام اعلامشده، ایمیل، IP، نوع مرورگر و عامل کاربر ممکن است برای تشخیص هرزنامه، مدیریت نظرات و تأمین امنیت جمعآوری شود.
نسخه ناشناس یا رمزنگاریشدهای از ایمیل ممکن است برای نمایش تصویر کاربری به خدماتی مانند Gravatar ارسال شود. استفاده از این خدمات تابع شرایط و سیاستهای همان ارائهدهندگان است.
«پیوند دلها» اختیار دارد هر دیدگاه را بدون الزام به ارائه توضیح، تأیید، ویرایش، مخفی یا حذف کند؛ بهویژه اگر دیدگاه شامل توهین، افشای اطلاعات شخصی، تبلیغات، ادعای اثباتنشده، محتوای غیرقانونی یا آسیبزننده به حقوق دیگران باشد.
۱۱. کوکیها و فناوریهای مشابه
«پیوند دلها» ممکن است از کوکیها و فناوریهای مشابه برای موارد زیر استفاده کند:
- عملکرد صحیح سایت؛
- حفظ نشست و اطلاعات ورود؛
- ذخیره تنظیمات کاربر؛
- جلوگیری از حملات و سوءاستفاده؛
- تحلیل بازدیدها و عملکرد صفحات؛
- تشخیص خطاهای فنی؛
- شخصیسازی محدود تجربه کاربری.
کاربر میتواند کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر محدود یا حذف کند. غیرفعال کردن بعضی کوکیها ممکن است باعث اختلال در ورود، ثبت فرم، پرداخت یا سایر بخشهای سایت شود.
۱۲. رسانهها و اطلاعات مکانی تصاویر
کاربر باید پیش از بارگذاری تصویر، اطلاعات مکانی ذخیرهشده در فایل، از جمله EXIF GPS، را حذف کند.
ممکن است اشخاصی که به تصویر دسترسی پیدا میکنند قادر به استخراج اطلاعات فنی یا مکانی آن باشند. مسئولیت بررسی فایل پیش از ارسال بر عهده کاربر است و «پیوند دلها» تعهدی به حذف تمام فرادادههای فایلهای ارسالی ندارد.
۱۳. محتوای جاسازیشده و خدمات اشخاص ثالث
صفحات سایت ممکن است شامل ویدئو، تصویر، نقشه، درگاه پرداخت، ابزار آماری، شبکه اجتماعی، پیامرسان یا محتوای جاسازیشده از خدمات دیگر باشد.
این ارائهدهندگان ممکن است مطابق سیاستهای خود اطلاعاتی مانند IP، کوکی، مشخصات دستگاه یا نحوه تعامل کاربر را جمعآوری کنند.
«پیوند دلها» کنترل کاملی بر عملکرد، امنیت، دسترسپذیری یا سیاستهای حریم خصوصی اشخاص ثالث ندارد و مسئول خسارت ناشی از عملکرد مستقل آنها نیست. کاربر باید پیش از استفاده از خدمات ثالث، شرایط و سیاستهای مربوط را مطالعه کند.
۱۴. اشخاصی که ممکن است اطلاعات را دریافت کنند
«پیوند دلها» میتواند در حدود ضرورت، اطلاعات را با گروههای زیر به اشتراک بگذارد:
۱۴-۱. متقاضیان احتمالی معرفی
اطلاعات منتخب و لازم برای بررسی اولیه و تصمیمگیری درباره آشنایی ممکن است در اختیار کاربران یا متقاضیان متناسب قرار گیرد.
۱۴-۲. کارکنان، مدیران و همکاران
افرادی که برای ثبت فرم، پشتیبانی، احراز هویت، مدیریت معرفی، امور مالی، امنیت یا رسیدگی به شکایت فعالیت میکنند، ممکن است در حدود وظایف خود به اطلاعات دسترسی داشته باشند.
۱۴-۳. ارائهدهندگان خدمات فنی
اطلاعات ضروری ممکن است در اختیار شرکتهای میزبانی، پشتیبانی فنی، درگاه پرداخت، پیامک، ایمیل، تحلیل داده، مقابله با هرزنامه، امنیت سایبری یا ذخیرهسازی ابری قرار گیرد.
۱۴-۴. مراجع قانونی
در صورت وجود دستور، درخواست یا الزام قانونی، یا هنگامی که ارائه اطلاعات برای جلوگیری از جرم، رسیدگی به شکایت، حفظ امنیت کاربران یا دفاع از حقوق «پیوند دلها» ضروری باشد، اطلاعات میتواند در اختیار مراجع قضایی، انتظامی، امنیتی یا سایر مراجع صالح قرار گیرد.
۱۴-۵. انتقال یا تغییر ساختار کسبوکار
در صورت واگذاری، ادغام، انتقال مدیریت، فروش داراییها، مشارکت یا تغییر مالکیت مجموعه، اطلاعات کاربران ممکن است به مدیر یا مالک جدید منتقل شود؛ مشروط بر اینکه استفاده از آن در چهارچوب اهداف مرتبط با ادامه خدمات یا الزامات قانونی باشد.
۱۵. عدم فروش مستقل اطلاعات
«پیوند دلها» اطلاعات شخصی کاربران را بهعنوان فهرست مستقل اطلاعاتی برای فروش عمومی عرضه نمیکند.
دریافت هزینه بابت ثبتنام، بررسی پرونده، معرفی، انتشار پروفایل یا سایر خدمات، فروش اطلاعات شخصی محسوب نمیشود؛ زیرا پردازش و انتقال محدود اطلاعات، بخشی از خدمت درخواستی کاربر است.
۱۶. مدت نگهداری اطلاعات
مدت نگهداری اطلاعات بر اساس نوع داده، هدف پردازش، وضعیت حساب، الزامات مالی و قانونی و نیازهای امنیتی تعیین میشود.
اطلاعات ممکن است در موارد زیر نگهداری شود:
- تا زمانی که حساب یا درخواست کاربر فعال است؛
- تا پایان فرایند معرفی یا ارائه خدمت؛
- برای مدت لازم جهت رسیدگی به اعتراض یا شکایت؛
- برای جلوگیری از ثبتنام مجدد کاربران متخلف؛
- برای نگهداری سوابق مالی و تراکنشها؛
- برای دفاع از حقوق مجموعه در اختلافات احتمالی؛
- برای انجام تکالیف قانونی؛
- در نسخههای پشتیبان تا زمان بازنویسی یا حذف دورهای آنها.
دادههای آماری که بهگونهای ناشناس یا تجمیعی شده باشند که انتساب متعارف آنها به فرد مشخص ممکن نباشد، میتوانند برای مدت طولانیتر نگهداری شوند.
۱۷. حقوق کاربران
کاربر میتواند در حدود قوانین جاری و امکانات فنی سایت، درخواستهای زیر را مطرح کند:
- مشاهده یا دریافت اطلاعات اصلی ثبتشده درباره خود؛
- اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص؛
- بهروزرسانی مشخصات؛
- توقف بعضی پیامهای تبلیغاتی؛
- حذف یا غیرفعالسازی حساب؛
- حذف اطلاعات شخصی، در مواردی که مانع قانونی یا اجرایی وجود نداشته باشد؛
- پس گرفتن رضایت برای بعضی پردازشهای آینده.
برای جلوگیری از افشای اطلاعات به اشخاص غیرمجاز، «پیوند دلها» میتواند پیش از اجرای درخواست، احراز هویت انجام دهد یا مدارک تکمیلی مطالبه کند.
درخواست حذف ممکن است شامل اطلاعات زیر نشود:
- سوابق مالی و تراکنشها؛
- مستندات مربوط به شکایت، تخلف یا سوءاستفاده؛
- سوابق لازم برای دفاع از حقوق قانونی مجموعه؛
- اطلاعاتی که نگهداری آنها طبق قانون ضروری است؛
- دادههای موجود در نسخههای پشتیبان تا زمان حذف دورهای؛
- اطلاعاتی که قبلاً با رضایت کاربر به شخص معرفیشده ارسال شده است؛
- دادههای ناشناس یا تجمیعی؛
- گزارشهای فنی و امنیتی ضروری.
اجرای درخواستها در مدت متعارف و پس از بررسی هویت، وضعیت پرونده و محدودیتهای قانونی یا فنی انجام میشود.
۱۸. امنیت اطلاعات
«پیوند دلها» تلاش میکند اقدامات فنی و مدیریتی متعارفی مانند کنترل دسترسی، محدودسازی دسترسی کارکنان، نسخه پشتیبان، ابزارهای امنیتی و ارتباط رمزنگاریشده را متناسب با امکانات خود به کار گیرد.
با وجود این، هیچ سامانه اینترنتی، روش ذخیرهسازی یا انتقال الکترونیکی کاملاً ایمن نیست و تضمین امنیت مطلق اطلاعات امکانپذیر نیست.
کاربر نیز موظف است:
- گذرواژه و کدهای ورود خود را محرمانه نگه دارد؛
- اطلاعات حساس را از دستگاه یا شبکه ناامن ارسال نکند؛
- از ارسال کد بانکی، رمز پویا یا اطلاعات غیرضروری خودداری کند؛
- دسترسی غیرمجاز یا سوءاستفاده احتمالی را سریعاً گزارش دهد؛
- در انتخاب شخص معرفیشده و نحوه ادامه ارتباط احتیاط کند.
۱۹. محدودیت مسئولیت در حوادث امنیتی
تا حد مجاز قانون، «پیوند دلها» مسئول خساراتی که ناشی از عوامل خارج از کنترل متعارف مجموعه باشد نخواهد بود؛ از جمله:
- حملات پیچیده سایبری با وجود اقدامات امنیتی متعارف؛
- اختلال اینترنت، مخابرات، برق، هاست یا خدمات اشخاص ثالث؛
- افشای رمز یا اطلاعات توسط خود کاربر؛
- استفاده از دستگاه آلوده یا شبکه ناامن؛
- ارسال اطلاعات به حساب جعلی خارج از کانالهای رسمی؛
- بازنشر غیرمجاز اطلاعات توسط شخص معرفیشده؛
- ارائه اطلاعات نادرست توسط سایر کاربران؛
- حوادث قهری و شرایط خارج از اختیار مجموعه.
هرگونه مسئولیت احتمالی «پیوند دلها» صرفاً در حدود تقصیر اثباتشده، رابطه مستقیم سببیت و قوانین آمره قابل بررسی خواهد بود.
۲۰. تعلیق، محدودسازی و حذف دسترسی
«پیوند دلها» میتواند برای حفظ امنیت، اعتبار مجموعه و حقوق سایر کاربران، بدون الزام به اخطار قبلی اقدامات زیر را انجام دهد:
- مطالبه اطلاعات یا مدارک تکمیلی؛
- متوقف کردن فرایند معرفی؛
- محدود کردن دسترسی به خدمات؛
- مخفی کردن یا حذف پروفایل؛
- مسدود کردن حساب یا شماره تماس؛
- نگهداری اطلاعات لازم برای جلوگیری از سوءاستفاده مجدد؛
- ارائه گزارش و مستندات به مراجع قانونی.
این اقدامات ممکن است در صورت وجود اطلاعات متناقض، گزارش تخلف، رفتار مشکوک، توهین، تهدید، جعل هویت، عدم پرداخت، سوءاستفاده از اطلاعات دیگران یا نقض مقررات انجام شود.
۲۱. انتقال و پردازش اطلاعات در خارج از کشور
ممکن است بخشی از زیرساختهای میزبانی، پیامرسانی، ذخیرهسازی، تحلیل، مقابله با هرزنامه یا پشتیبانی فنی در خارج از ایران قرار داشته باشد.
در چنین شرایطی، اطلاعات در حد ضروری برای ارائه خدمت یا عملکرد فنی سامانه منتقل یا پردازش میشود. کاربر با استفاده از خدمات، از احتمال چنین انتقالی آگاه است.
۲۲. پیامهای خدماتی و تبلیغاتی
پیامهای مرتبط با وضعیت حساب، پرداخت، امنیت، پاسخ پشتیبانی، تغییرات مهم، درخواست احراز هویت و فرایند معرفی، پیام خدماتی محسوب میشوند و ممکن است تا زمانی که کاربر از خدمات استفاده میکند ارسال شوند.
کاربر میتواند درخواست توقف پیامهای تبلیغاتی را ثبت کند، اما توقف پیامهای تبلیغاتی الزاماً شامل پیامهای ضروری خدماتی یا امنیتی نخواهد بود.
۲۳. تغییرات سیاست حفظ حریم خصوصی
«پیوند دلها» میتواند این سیاست را برای هماهنگی با تغییرات خدمات، فناوری، مقررات، الزامات امنیتی یا روشهای اجرایی اصلاح کند.
نسخه جدید از زمان انتشار در وبسایت معتبر خواهد بود. در صورت ایجاد تغییرات مهم، اطلاعرسانی از طریق سایت یا یکی از راههای ارتباطی ثبتشده انجام میشود.
ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار تغییرات، به معنای پذیرش نسخه جدید است؛ با این حال، در مواردی که قانون برای پردازش جدید اطلاعات حساس رضایت صریح جداگانه لازم بداند، رضایت مقتضی دریافت خواهد شد.
۲۴. اعتبار بخشهای مختلف سیاست
اگر هر بند از این سیاست به موجب قانون یا تصمیم مرجع صالح، غیرقابل اجرا یا نامعتبر شناخته شود، فقط همان بخش در حد لازم بیاثر خواهد بود و اعتبار سایر بندها باقی میماند.
عدم اجرای فوری هر اختیار توسط «پیوند دلها» به معنای اسقاط دائمی آن اختیار نیست.
۲۵. قانون حاکم
این سیاست مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران تفسیر میشود. رسیدگی به اختلافات، حسب مورد، در صلاحیت مراجع قانونی و قضایی صالح خواهد بود.
هیچیک از مفاد این سند نباید بهگونهای تفسیر شود که حقوق یا تکالیف غیرقابل اسقاط مقرر در قوانین آمره را حذف کند.
۲۶. ارتباط با پیوند دلها
کاربران میتوانند درخواستها، گزارشها یا پرسشهای مرتبط با حریم خصوصی را از طریق راههای ارتباطی رسمی درجشده در صفحه «تماس با ما» ارسال کنند.
نشانی رسمی وبسایت:
https://peyvandelha.com